شروط وأحكام البرنامج

شروط وأحكام

  • طريقة الدفع: شروط الدفع: الدفع مستحق عند التسجيل وقبول العرض المالي. في حال تم الاتفاق على دفعات مالية، يجب دفع 100٪ من الرسوم قبل جدولة الزيارة التقييمية النهائية. يحتفظ الطفل العربي بحق تغيير رسوم البرنامج.
  • يتحمل المركز كافة مسؤولية ورسوم استخراج التأشيرة أو موافقة الزيارة بدخول المقيمة/المقيمات إلى الدولة/الموقع لتنفيذ الزيارات الميدانية حسب اشتراطات البرنامج (إذا لزم الأمر).
  • عدد المراكز/الأفرع: العرض صالح لمركز أو فرع واحد فقط ولا يسمح بمشاركة أي مركز أو فرع آخر بالمعايير ومؤشرات البرنامج (إلا لو تم الموافقة علي غير ذلك خطياً).
  • تاريخ البدء: يعتبر تاريخ تفعيل الحساب عبر المنصة الالكترونية للمركز هو تاريخ البدء بالبرنامج.
  • مدة التقييم: يمكن للمركز رفع الوثائق المطلوبة للمعايير عبر المنصة الالكترونية خلال ١٢ شهر من تاريخ البدء.
  • التغذية الراجعة: يحصل المركز على التغذية الراجعة من قبل المقيم لكل الملفات المرفقة. يمكن للمركز إعادة رفع الملفات بعد التطوير أو التحسين. يمكن إعادة تحميل الأدلة مرتين (2) فقط.
  • يمكن للمركز طلب ورشات تعريفية (بالعربية أو الانجليزية) من فريق الطفل العربي وذلك مقابل رسوم إضافية. يمكن للمركز طلب دعم إضافي أو زيارات للمركز وذلك مقابل رسوم إضافية.
  • موعد التقييم: عند الانتهاء من رفع جميع الوثائق المطلوبة عبر المنصة الالكترونية، يتم تحديد موعد التقييم النهائي بناءاً على موافقة الطرفين، على أن لا يتجاوز ١٢ أشهر من تاريخ البدء. يتم تقييم المركز خلال يوم أو يومين حسب الاحتياج.
  • تقرير الجودة: يتم تسليم تقرير الجودة للمركز في مدة أقصاها ٤ أسابيع من تاريخ التقييم النهائي. إعادة التقييم: يُصدر تقرير الجودة مرة واحدة ويمكن للمركز طلب إعادة التقييم وذلك مقابل رسوم إضافية. شهادة الاعتماد: بناءاً على نتائج التقييم في تقرير الجودة، يتم تسليم شهادة الاعتماد، موضحة فئة الجودة من ١ إلى ٥.
  • اتفاقية السرية: يتفق الطرفان أن كل المعلومات التي يتم مشاركتها في خلال مدة الالتحاق بالبرنامج تعتبر في غاية السرية ولن يتم مشاركتها مع أي طرف آخر .
  • الملكية الفكرية للبرنامج المقدم من الطفل العربي في هذه المذكرة تعود للطفل العربي وشركاءه فقط ولا يحق للعميل أو المركز أو آحد من ضمن فريق المركز نسخها أو تعديلها أو إعادة إنشاء أعمال مشتقة أو مشاركتها دون إذن خطي من الطفل العربي.
  • يمكن إعادة تفعيل حساب المركز عبر المنصة الالكترونية للبرنامج وذلك مقابل رسوم إضافية.
  • يمكن تجديد الحساب الالكتروني للمركز بعد ١٢ شهر من تاريخ البدء وذلك مقابل رسوم إضافية. مدة اعتماد الشهادة ٣ سنوات. على المركز إرسال الخطة التطويرية والوثائق المطلوبة كل ١١ شهر بعد تاريخ إصدار الشهادة وذلك للحفاظ على الاعتماد. عدم الالتزام بالخطة التطويرية والوثائق المطلوبة قد يؤثر على اعتماد المركز أو إلغاءها.
To Top ↑
× Chat with us دردش معنا